プライバシーポリシー

1　事業者・相談窓口

2　取得する情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。

1. 会員情報：氏名又は発行先名、メールアドレス、会員ID、会員コードのハッシュ値及び表示用接頭部、権限、発行・失効日時、運営メモ
2. 認証・利用記録：ログイン、閲覧及びダウンロードの日時・対象ページ、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、セッション識別情報、不正利用の検知結果
3. 掲示板情報：ハンドルネーム、投稿・回答・編集履歴、公開状態、通報内容、掲載確認結果、同意したルールの版と日時、本人操作用キーのハッシュ値、操作時のIPアドレス及びブラウザ・端末情報
4. リクエスト・ご意見：種類、テーマ、本文、送信者の会員情報、送信日時、利用目的への同意ID・同意版・同意日時、本文のSHA-256ハッシュ値、同意時のIPアドレス及びブラウザ・端末情報、対応状況
5. 検索改善の要望：利用者が明示的に「テーマとして送る」操作をした場合の、個人情報を入力しないよう案内し自動検知で該当しなかった質問文、検索結果の有無、参照ID、評価及び分類。自動検知は全ての個人情報を発見できるものではありません。
6. お問い合わせ情報：メール本文、差出人情報、問い合わせ日時、当社からの回答及び対応記録
7. 取引・購入同意情報：申込内容、申込番号、メールアドレス、商品・価格・通貨、決済識別子、決済・提供状態及び日時、購入時に表示した利用規約・プライバシーポリシー・特定商取引法に基づく表記・重要事項の版とSHA-256ハッシュ値、同意日時、同意時のIPアドレス及びブラウザ・端末情報。銀行振込の場合は、利用者がメールで連絡した振込日・振込人名義・振込金額並びに当社が銀行口座で確認した実着金日・振込人名義・着金額及び確認記録を含みます。クレジットカード番号及び銀行口座番号そのものは、当社サーバーへ保存しません。
8. 広告流入情報：広告又は案内ページから申込画面へ移動した場合のutm_source、utm_medium、utm_campaign、utm_id及びutm_content。広告クリック識別子、検索語、端末、配信面、IPアドレス、User-Agent及び自由記述は、この広告流入情報の台帳には保存しません。
9. 書式の権利保護情報：購入者別発行識別子、会員ID、対象商品・書式・版、原本及び交付ファイルのSHA-256ハッシュ値、識別方式・鍵世代、発行・ダウンロード日時及び回数、アクセス記録。発行識別子へ氏名又はメールアドレスを直接記録しませんが、当社の発行台帳と照合することで購入者を識別できるため、個人情報として取り扱います。

通常の検索履歴は利用者のブラウザ内だけに保存され、当社サーバーへ自動送信されません。検索画面で明示的にテーマ送信を選んだ場合だけ、前項5号の情報を送信します。

養育費・婚姻費用の算定画面へ入力した年収、子の年齢その他の算定条件は、利用者のブラウザ内だけで処理し、当社サーバーへ送信又は保存しません。

3　取得方法

当社は、利用者による入力・投稿・メール送信、会員コード及び購入者別発行識別子の発行、ウェブサーバー及びセキュリティ機能による自動記録、並びに決済事業者等からの処理結果の受領により情報を取得します。偽りその他不正な手段で取得しません。

4　利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

1. 本人認証、会員コード・セッションの管理及び会員機能の提供
2. マニュアル、書式、検索、算定、掲示板その他本サービスの提供・保守・改善
3. 利用状況の把握、不具合調査、品質向上及び利用者に分かりやすい導線の改善
4. 投稿の掲載確認、通報対応、本人による編集・削除、安全なコミュニティ運営
5. リクエスト・ご意見への対応並びに、明示的な同意がある場合の一般向けコンテンツ作成
6. 書式の発行及び利用許諾の管理、無断複製・第三者提供・公衆送信、会員コード共有その他の規約違反又は権利侵害の防止・調査、証拠保全及び権利行使
7. 問い合わせ、開示等請求、苦情、紛争及び法令上の手続への対応
8. 申込み、購入条件への同意、決済、提供、返金及び取引記録の管理
9. 広告又は案内ごとの申込状況を集計し、販売導線を改善するための効果測定
10. 本サービス又は重要な規約・ポリシー変更の案内。広告・販売促進メールは、必要な同意又は適法な根拠がある場合だけ送信します。

利用目的を、本人が通常予想できない程度に変更する場合は、あらかじめ明確な同意を得ます。

5　会員交流掲示板の取扱い

1. 一般会員に公開されるのは、匿名のハンドルネーム及び掲載された投稿内容です。会員ID、登録メールアドレス、通報者情報、IPアドレス及び端末情報は一般会員へ表示しません。
2. 当社の権限を付与された運営担当者は、本人操作、掲載確認、通報対応、安全管理等に必要な範囲で、会員アカウントとハンドルネームの対応及び非公開記録を確認できます。
3. 投稿は送信時に個人情報・禁止情報の機械的検査を行い、検査を通過するとログイン会員向け掲示板へ直ちに掲載されます。運営担当者又は弁護士による人手の事前審査はありません。機械的検査で全ての個人情報や権利侵害を発見できるとは限らないため、問題を見つけた場合は掲示板の通報機能又は当社窓口へ連絡してください。
4. 本人操作用の復元キーは利用者自身が管理します。当社のデータベースにはキーそのものではなくハッシュ値を保存しますが、ログイン中のブラウザには本人操作のためのCookieが保存されます。共用端末では利用しないでください。
5. 掲示板の投稿内容は、掲示板の運営、掲載確認、バックアップ、安全管理及び紛争対応に必要な範囲で利用します。別の解説記事等へ利用する場合は、別途明確な同意を得ます。

6　リクエスト・ご意見の取扱い

1. リクエスト・ご意見箱の内容は運営担当者だけが確認し、掲示板へ自動公開しません。
2. 一般向けコンテンツ作成への利用は、送信画面で利用者が明示的に同意した場合に限ります。当社は、個人又は個別事案を識別できる情報を削除・変更し、一般化して利用します。
3. 利用者は、一般化コンテンツの作成前であれば、当社窓口へ利用停止を申し出ることができます。既に個人又は投稿との対応を切り離して一般化したコンテンツは、元の投稿を識別できず、削除に対応できない場合があります。
4. 投稿に第三者の個人情報等が含まれていた場合、当社は、利用目的に必要な範囲で削除、マスキング、利用停止又は投稿全体の削除を行います。

7　Cookie・ブラウザ内の保存

2026年8月27日現在、行動ターゲティング広告、広告計測タグ又は第三者広告Cookieを使用していません。販売ページのURLに付された前項の5種類のutm情報だけを申込時に取得する場合があります。Googleその他の広告事業者へ購入情報を自動送信しません。将来、別の計測を導入する場合は、このポリシーを更新し、必要な同意管理を行います。

8　利用する外部サービス・委託先

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の外部サービスを利用し、又は情報の取扱いを委託します。各社による取扱いには、当社との契約に加えて、各社が公表する利用規約、データ保護条件又はプライバシーポリシーが適用される場合があります。

当社は、利用目的に必要な情報だけを取り扱わせ、役割、取扱情報、契約上の保護措置、アクセス制御、保存先その他の事情を確認して外部サービスを選定・監督します。利用する事業者又は目的に重要な変更がある場合は、本ページ等でお知らせします。

9　第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生又は児童の健全育成に特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
4. 国又は地方公共団体等の法令上の事務に協力する必要があり、本人の同意により当該事務の遂行へ支障を及ぼすおそれがある場合
5. 利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合
6. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って提供する場合

裁判所等の外部サイトへのリンクを利用者が開いた場合、利用者のブラウザはリンク先へ直接接続します。リンク先のCookie等は各サイトの方針に従います。

10　国外での取扱い

クラウド、メールその他の委託先の設備又は担当者が日本国外にある場合、情報が国外で保存又は取り扱われることがあります。当社は、個人情報保護法、委託先との契約、委託先の安全管理体制及び適用される外国の制度等を確認し、必要な措置を講じます。本人同意を根拠として外国にある第三者へ提供する必要がある場合は、法令に従って必要な情報を示し、あらかじめ同意を得ます。

11　保存期間・削除

1. 会員情報、問い合わせ及びリクエストは、利用目的に必要な期間、規約違反・セキュリティ・紛争対応に合理的に必要な期間又は法令上必要な期間保存し、その後削除又は個人を識別できない状態にします。
2. 購入同意、注文、決済、返金及び会員コード発行の取引記録は、契約成立又は取引終了から原則10年間保存します。
3. 購入者別発行識別子と購入者情報の対応表、書式の発行台帳並びに原本・交付ファイルのハッシュ値は、本サービスの提供中及び提供終了後10年間を原則として保存します。この期間は法定の一律保存期間ではなく、長期利用、規約違反・権利侵害の調査及び証拠保全の必要性を踏まえた当社の運用期間です。
4. ログイン、閲覧及びダウンロードのアクセス記録は、取得後1年間を原則として保存します。
5. 広告流入情報は取得後365日を超えない範囲で保存し、削除対象を事前確認した上で定期的に削除します。
6. 掲示板の投稿本文は、本人の削除後、会員画面から直ちに非表示にします。ただし、他会員が独立して作成した回答及び「削除済み」の表示は残る場合があります。
7. 掲示板の質問・回答・同意・監査記録に含まれるIPアドレス及び端末情報は、原則として記録から90日後に匿名化します。
8. 解決済み又は不採用となった通報の詳細及び対象投稿の保存スナップショットは、原則として解決から3年後に内容を消去します。
9. 投稿の改訂履歴、掲示板同意記録、掲示板監査記録及び解決済み通報記録は、原則として記録又は解決から5年後に削除します。
10. 未処理の通報、法令上の保存義務、権利侵害・不正利用の調査、現実の紛争又は法的保全が必要な場合は、上記期間にかかわらず、その必要がなくなるまで必要な範囲に限り保存します。
11. バックアップは本番データと分離して保護し、更新サイクル及び復旧上必要な期間の経過後に順次上書き又は削除します。

12　安全管理措置

当社は、取り扱う情報の性質とリスクに応じ、次の安全管理措置を講じます。

• 取扱目的、権限、保存期間及び事故対応手順の明確化
• 権限を付与された担当者だけが管理機能へアクセスできる制御
• 会員コード及び掲示板本人操作キーのハッシュ化、署名付き認証Cookie、HTTPS通信
• 購入者別発行識別子への直接識別情報の不使用、識別子生成鍵と認証鍵の分離、原本・交付ファイルのハッシュ化及び発行台帳の改ざん検知
• 入力サイズ・回数制限、同一生成元確認、投稿時の機械的検査、公開後の通報・巡回及び監査記録
• 委託先の選定・監督、バックアップ及び脆弱性・設定変更の確認

漏えい等が発生し、法令上の報告又は本人通知が必要な場合、個人情報保護委員会への報告及び本人への通知その他必要な対応を行います。

13　開示・訂正・利用停止等の請求

1. 本人は、法令の定めに従い、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去又は第三者提供の停止を請求できます。
2. 請求は、kam.advokey@hotmail.comへ、希望する手続と対象情報を記載して送信してください。当社は、会員ID、登録情報、本人だけが知る情報その他必要最小限の方法で本人確認を行います。認証秘密そのものをメール本文へ送らないでください。
3. 削除又は利用停止は無条件に行われるものではありません。本人又は第三者の権利利益を害するおそれ、業務の適正な実施への著しい支障、権利管理・紛争対応その他の正当な利用目的の存続、他の法令違反その他法令上の非開示・継続保有事由がある場合、全部又は一部に応じられないことがあります。その場合は、法令に従い理由をお知らせします。
4. 通常の電子的な対応に手数料は設けません。特別な写しの交付等で実費が生じる場合は、実施前に金額と方法をお知らせします。
5. 本人からの求めに応じ、本節の手続により、法令の定める範囲で遅滞なく対応します。掲示板への投稿については、本人が会員画面から削除することもできます。

14　未成年者の情報

本サービスは主として成年者による利用を想定しています。未成年者が利用する場合は、法令上必要な範囲で親権者その他法定代理人の同意を得てください。ただし、親権者へ利用を知らせることで安全上の危険が生じる場合は、児童相談所、警察、法テラス、学校その他の適切な相談先を優先してください。掲示板又はリクエストへ子どもの個人情報を書かないでください。

15　本ポリシーの変更

1. 当社は、法令、機能又は取扱いの変更に応じて本ポリシーを改定します。改定日と主な変更内容を本サービス上でお知らせします。
2. 利用目的の実質的な拡大、投稿内容の新たな二次利用その他本人への影響が大きい変更は、必要に応じて改めて明確な同意を得ます。